Servicio Técnico

La necesidad de contar con un soporte técnico informático eficiente en las empresas

El soporte técnico informático se ha vuelto uno de los protagonistas de estos tiempos. ¿Por qué es fundamental incorporar uno soporte IT en las empresas? La aceleración y complejidad de la transformación digital en las empresas ha traído consigo la necesidad de contratar un soporte técnico informático que atienda a las demandas de los sistemas de […]

La necesidad de contar con un soporte técnico informático eficiente en las empresas Leer más »

soporte IT

5 claves para conseguir un soporte técnico informático empresarial eficiente

El error de creer que no hay que invertir en servicios informáticos conlleva grandes riesgos para las empresas. Te contamos en este artículo por qué es necesario contar con un soporte técnico informático eficiente. En el ámbito empresarial, los servicios informáticos se han convertido en un factor determinante para la productividad de las empresas. A partir de

5 claves para conseguir un soporte técnico informático empresarial eficiente Leer más »

¿Por qué es imprescindible tener un software legal en tu empresa?

En el siguiente artículo te contamos por qué es importante contar con un software legal y la influencia del soporte IT para su funcionamiento. Toda empresa debe pensar a cada componente del software como activos imprescindibles, cualquiera sea el tamaño de la organización. De hecho, la tan famosa transformación digital no podría entenderse sin la

¿Por qué es imprescindible tener un software legal en tu empresa? Leer más »

Soluciones informáticas para una PyME

Los sistemas y soluciones informáticas tienen cada vez mayor relevancia en la productividad de una PyME. Te contamos por qué es importante prestar atención a ciertos detalles. Las PyMES deben entender que los sistemas informáticos integran muchos conceptos y elementos, los cuales pueden ayudarnos a mejorar la productividad y rentabilidad de la empresa. Lo fundamental es

Soluciones informáticas para una PyME Leer más »

¿Qué hace el soporte técnico de nivel 3 en una empresa?

Te contamos cuáles son las funciones y tareas del soporte técnico de nivel 3, además de su importancia en los sistemas informáticos de la empresa. En otros artículos, hablamos sobre lo que implicaba la tarea del soporte técnico de primer y de segundo nivel. Se trata de profesionales capacitados en materia informática que resuelven ciertas

¿Qué hace el soporte técnico de nivel 3 en una empresa? Leer más »

¿Qué es soporte técnico nivel 2 y cómo incorporarlo en una empresa?

Así como te contamos cuáles eran las funciones de un soporte IT de nivel 1, en este artículo te explicamos para qué sirve el soporte técnico nivel 2 y cómo impacta en los servicios informáticos de una empresa. Cuando nos referimos al soporte técnico nivel 2 o de segundo nivel (T2), hablamos de aquel técnico informático

¿Qué es soporte técnico nivel 2 y cómo incorporarlo en una empresa? Leer más »

¿Qué funciones y tareas tiene el soporte técnico nivel 1 en la empresa?

En este artículo, profundizaremos en las funciones y tareas de un soporte técnico IT Nivel 1 o help desk en una empresa. Cuando nos referimos a un el soporte IT Nivel 1, estamos mencionando a un técnico especializado en ayudar y asesorar a clientes sobre los productos y servicios de la empresa. Además, intenta resolver

¿Qué funciones y tareas tiene el soporte técnico nivel 1 en la empresa? Leer más »

El monitoreo de red en la empresa como herramienta clave del soporte IT

Las trasformaciones tecnológicas han llevado a redefinir las implementaciones de infraestructura y su seguimiento permanente. Esto ha llevado a que los técnicos en soporte IT realicen operaciones diarias de monitoreo de manera más efectiva, como las que se llevan a cabo en nuestra red informática. Sobre este punto, nos preguntamos, ¿de qué hablamos cuando mencionamos

El monitoreo de red en la empresa como herramienta clave del soporte IT Leer más »

El mantenimiento preventivo en el Soporte IT

Si queremos que los dispositivos o equipos de trabajo de nuestra empresa funcionen a la perfección, debemos realizar un mantenimiento preventivo de los mismos. En este artículo te contamos por qué es tan importante esta tarea del soporte IT. Cuando pensamos en el mantenimiento informático que puede realizar cualquier soporte IT, encontramos diferentes tipos: el

El mantenimiento preventivo en el Soporte IT Leer más »

Los diferentes niveles de soporte IT para cualquier organización

En una empresa, resulta imprescindible tener un soporte informático o soporte IT que garantice la rápida y eficaz resolución de cualquier incidencia informática, como así también el mantenimiento y administración de los sistemas. Por eso, existen diferentes niveles de soporte de servicios IT, los cuales te explicamos en este artículo. La tecnología utilizada dentro de

Los diferentes niveles de soporte IT para cualquier organización Leer más »